社区是玩家反馈建议、发泄不满的集散地，随着信息化的深入，用户们进入了快速发展的经济时代，形形色色的社区如雨后春笋洗练着用户。
不同于页游、端游时代的渠道、玩家的集中，社区是玩家反馈建议、发泄不满的集散地，微端运营的低成本滋生了大大小小的渠道，渠道之间争抢用户的竞争从未停歇，玩家也分散在各个角落，一个号称大社区的用户量可能不足10W人。
权力在没有监督的前提下，分散下放必然会导致的不同程度的腐败，如“分权制”，每个部门的权利都较为集中在团长与组长身上，如没有限制其权利的制定与适应的监督，必然会导致两方权利的滥用甚至腐败，所以在考虑到团长权利过大的情况下，需针对骨干团员作出对应不同权利分层调整
上期我们主要介绍了游戏运营中玩家的需求与团队架构搭建和运营玩家团队的需求，此篇紧接着介绍玩家团队骨干成员的选拔及各级成员的激励机制。
运营好一款游戏当然离不开对游戏玩家的管理，玩家对于游戏来说可是重中之重，服务好玩家，游戏的运营可以说是成功了一半。本期内容就主要为大家讲解如何有效的管理好游戏玩家，本篇文章重点对玩家的运营需求和团队架构做一个说明。
上期我们讲到游戏运营事故的分类及处理流程，这期紧接着介绍处理游戏运营事故的一些注意事项。
上期我们讲到了如何避免游戏运营事故的发生，然而有的事故无可避免的发生了，应该如何有效地处理、解决他们呢，本期将对游戏运营事故的分类以及处理流程做一个小小的经验分享，有疏漏之处欢迎大家踊跃补充。
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